Användarvillkor

Allmänna villkor för NordEmpire, en e-handelsbutik drivs av Ecom Next AB (organisationsnummer: 559467-6214). Med "vi", "denna webbplats" och "NordEmpire" menar vi Ecom Next AB. 

1. Inledning

Dessa allmänna villkor reglerar användningen av vår e-handelsplattform och tjänster. Genom att använda våra tjänster och göra inköp på NordEmpire godkänner du att följa dessa villkor. Vi rekommenderar att du noggrant läser igenom villkoren innan du använder vår plattform och genomför köp.

1. Användarkonto

2.1. För att göra inköp på NordEmpire kan du välja att skapa ett konto eller handla som gäst. Du ansvarar för att upprätthålla sekretessen för ditt konto och för all aktivitet som sker under ditt konto.

2.2. Du måste vara minst 18 år gammal för att skapa ett användarkonto och göra inköp på NordEmpire.

1. Produkter och Priser

3.1. Vi strävar efter att visa produkterna och deras priser på ett korrekt sätt på vår plattform. Trots detta kan det förekomma felaktigheter. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella felaktigheter och ändra priser utan förvarning.

3.2. Produktbilder är endast avsedda för illustration och kan skilja sig något från de faktiska produkterna.

1. Beställning och Betalning

4.1. Genom att slutföra en beställning på NordEmpire godkänner du att köpa de valda produkterna och betalar det totala beloppet som anges i din varukorg.

4.2. Vi accepterar olika betalningsmetoder, inklusive kreditkort, banköverföringar och andra onlinebetalningar. Betalningarna hanteras säkert och krypterat.

4.3. Vid beställning måste du ange korrekt leveransinformation. Vi ansvarar inte för förseningar eller felaktiga leveranser på grund av felaktig information från din sida.

1. Leverans

5.1. Leveranstiden kan variera beroende på din plats och produktens tillgänglighet. Vi kommer att göra vårt bästa för att leverera dina produkter i tid, men vi kan inte garantera specifika leveransdatum.

5.2. Du ansvarar för att motta leveransen vid den angivna leveransadressen. Om leveransen misslyckas på grund av felaktig information från din sida, kan du bli skyldig att täcka eventuella extra kostnader.

1. Returer och Återbetalningar

6.1. Vi strävar efter att erbjuda högkvalitativa produkter, men om du är missnöjd med en produkt kan du kontakta vår kundtjänst för att diskutera retur- och återbetalningsmöjligheter.

6.2. Återbetalningar utförs enligt vår returpolicy och kan vara föremål för vissa villkor och avgifter.

1. Immateriella Rättigheter

7.1. Allt innehåll på NordEmpire, inklusive text, bilder och logotyper, är skyddat av upphovsrätten och andra immateriella rättigheter som tillhör Ecom Next AB eller våra leverantörer. Användning av vårt innehåll för andra ändamål än personlig användning är förbjudet.

1. Force Majeure

8.1. Vi är inte ansvariga för eventuella förseningar, fel eller skador som orsakas av händelser utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker, krig eller andra force majeure-händelser.

1. Ändringar av Villkoren

9.1. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa allmänna villkor när som helst. Eventuella ändringar kommer att meddelas på vår plattform och träder i kraft från det datum de publiceras.

1. Tvister

10.1. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska försökas lösas i samförstånd mellan parterna. Om en överenskommelse inte kan nås ska tvisten avgöras enligt svensk lag och av svenska domstolar.

10.2. Som konsument har du även rätt att få en tvist prövad av ARN (Allmänna reklamationsnämnden). I normalfallet följer vi ARNs rekommendationer, men vi förbehåller oss rätten att efter en intern prövning neka reklamationer.